Необходимость обновления программы 1С часто вызывает споры: стоит ли это делать, и чем чреват пропуск обновлений? Рекомендации на собственном опыте.

Необходимость обновления программы 1С у многих пользователей вызывает вопросы: стоит ли это делать, и чем чреват пропуск обновлений?

Услуги по обновлению 1С, как правило, предоставляются определенными компаниями, которые при выходе нового релиза оперативно оповестят Вас об этом событии (надо заметить, что по правилам фирмы “1С”, такие услуги клиент имеет право получить только при наличии договора ИТС). Случается, что пользователи не находят в перечне «обновляемых функций» интересные и необходимые для своей деятельности, и принимают решение пропустить обновление. Стоит отметить, что через некоторое время, когда Вы захотите обновить программу, Вам все равно придется устанавливать все пропущенные версии. Кроме того, что это займет много времени, значительно увеличиваются риски работоспособности системы.

Как правило, когда появляется «важное для всех» обновление 1С, сроки выполнения значительно возрастают, так как все хотят “побыстрее” получить нюансы изменений в системе (и хотя стоимость и цена услуг по 1С остается как правило без изменения, время получения вами обновлений значительно затягивается, - так как нужно выполнить работы так же по всем пропущенным вами релизам). Кроме этого, при несвоевременной установке сразу нескольких релизов не исключены проблемы, связанные с нормальным функционированием системы.

Иногда после обновления программы могут возникать некоторые ошибки. Если проблемы связаны с работой разработчиков компании 1С, то когда-то, они будут исправлены в следующем релизе. Однако, часто случается, что хоть неполадка и возникает из-за некомпетентности программистов 1С, - бизнесу ждать некогда, и тогда для решения такой проблемы может понадобиться еще дополнительное время обслуживающей вас компании, сотрудники которой не захотят исправлять “чужие” ошибки бесплатно в свое рабочее время (цена на услуги по установке релиза озвучивается компанией, которая производит обслуживание Вашей системы).

Также пропуск обновлений программы может привести к несоответствию конфигураций, что вызовет трудности с использованием системы и будет способствовать ее некорректной работе.

Чтобы предотвратить возникновение непредвиденных ошибок, на своем опыте рекомендуем своевременно выполнять обновление 1С.

Еще один вопрос, интересующий многих пользователей связан с необходимостью обновления управленческой системы в ситуации, когда она доработана согласно требованиям бизнеса. Представители малого и среднего бизнеса, для которых стоимость обслуживания представляет собой значимую часть бюджета, могут позволить себе обойтись без регулярных обновлений.

Если в новом релизе Вы найдете необходимые и важные для Вашей деятельности обновления, при помощи программиста, их можно перенести в Вашу «самописную» программу.

Что же касается крупных предприятий, то здесь не стоит пытаться сэкономить на обновлениях, так как риски не сопоставимы со стоимостью поддержки. В такой ситуации необходимо грамотно провести тестирование системы и своевременно выполнять ее обновление.